Inicio
Buscar
Alojamiento
Preguntas
Frecuentes
Atención
al Cliente
924 303 796
Usuario:
No conectado
Acceder a Mi Cuenta
| Registrar Nuevo Usuario
Chatea con De Bureo
Propietarios
Debureo
Preguntas frecuentes
¿Por qué es buena idea reservar mi alojamiento con De Bureo?
De Bureo es un sistema pensado para ayudarle a realizar sus reservas y ahorrar tiempo y dinero. Darse de alta es completamente gratuito. De Bureo permite a nuestros alojamientos anunciar online sus mejores tarifas disponibles. Podrá comparar las tarifas, disponibilidad y características de muchos alojamientos en una misma página. Gracias a la flexibilidad de nuestro sistema, puedes reservar online o por teléfono
¿Pago una comisión reservando con De Bureo?
No, usted pagará exactamente lo mismo o menos, pero nunca más, que tratando directamente con el alojamiento. Nuestro servicio es totalmente gratuito.
¿Qué diferencia hay entre reservar online y por teléfono?
Ninguna. Si el alojamiento que elija permite reservar online, éste es el método más rápido para efectuar su reserva. Si tiene alguna pregunta o petición especial, puede llamar a nuestro servicio de atención telefónica (924 303 796). No hay cargos adicionales por hacer la reserva por teléfono, excepto el coste de la llamada.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva? ¿Hay algún cargo por cancelación?
Las reservas se pueden modificar siempre que el alojamiento tenga disponibilidad para esas nuevas fechas y se pueden cancelar, pero, debe tener en cuenta que cada alojamiento tiene su propia política de cancelación. Para modificar o cancelar una reserva póngase en contacto con el alojamiento. Los datos del alojamiento le llegarán cuando haya formalizado la reserva.
¿Pago por adelantado?
En el momento de la reserva, usted paga un depósito para garantizar su reserva representando el 30% del coste total (IVA incluido) de su estancia. De Bureo transfiere este importe al alojamiento reservado. Usted pagará el 70% restante en el alojamiento durante su estancia.
¿Qué hago si tengo dudas o preguntas relacionadas con mi reserva o alojamiento?
Puede ponerse en contacto con De Bureo por e-mail a info@debureo.es o por teléfono al 924 303 796 cuando usted llama desde España
¿Cómo sé que mi reserva ha sido formalizada?
Una vez recibida su solicitud de reserva, bien on-line o por teléfono, usted recibirá un e-mail con los detalles de su reserva y toda la información pertinente con respecto al alojamiento reservado. Después tendrá que satisfacer el depósito requerido y comunicarlo a De Bureo, en este momento, quedará formalizada la reserva y recibirá un nuevo e-mail de confirmanción. No se preocupe porque usted recibirá los detalles adecuadamente.